Свое выступление Стив Джобс начал с обзора ситуации с антенной и потерей связи в целом. По его словам, iPhone 4 не идеален, но и проблема касательно антенны сильно раздута.

Согласно данным Apple, в службу поддержки пользователей обратились всего 0.55% покупателей из более 3 млн. пользователей iPhone 4.

Что касается возвратов телефона, то это число находится на уровне 1.7%. Для сравнения, iPhone 3GS возвращают 6% покупателей.

Далее Стив заверил слушателей, что Apple любит своих поклонников и готов радовать их и дальше. Первым шагом стал выпуск iOS 4.0.1, которая исправляет ошибку с отображением антенн на iPhone 4.

Второй шаг — бесплатные чехлы «бампер» для iPhone 4.

Те, кто уже купил «бампер», получат свои деньги обратно. Бесплатные же чехлы получат все, кто купит iPhone 4 до 30 сентября этого года.

Кроме этого, теперь вы можете вернуть iPhone 4 в магазин в течение 30 дней без всяких объяснений с вашей стороны.

Напоследок Джобс сообщил, что к окончанию июля мы увидим в продаже белые iPhone 4, кроме этого, 30 числа начнется продажа телефона еще в 17 странах: Австралия, Австрия, Бельгия, Канада, Дания, Финляндия, Гонк Конг, Ирландия, Италия, Люксембург, Нидерланды, Норвегия, Новая Зеландия, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария. Как видите, России в списке нет.

Выводы. Из презентации можно сделать вывод, что Apple не признает проблему с антенной. Доказательства достаточно убедительны: малое количество возвратов, хорошие продажи, аналогичные «неполадки» и у других телефонов BlackBerry, HTC, Sumsung и т.п. (кстати, о этих проблемах вы можете узнать со специально созданной странички http://www.apple.com/antenna/). Но, дабы успокоить пользователей, компания делает щедрый выпад — раздает бесплатные чехлы для iPhone. Акция продлится до 30го сентября включительно.

Дата 30 сентября, до которой будут раздавать «бамперы», указана не случайно. Судя по всему, Apple сама для себя признала проблему с антенной и к ноябрю намерена внести изменения в начинку iPhone 4 (незаметные для нас). Таким образом, после 30 сентября в магазины попадет обновленный iPhone, в котором проблема антенны будет устранена.

Share.